Optimiser la commercialisation et la communication de services sportifs sur Internet et les réseaux sociaux

📘 PROGRAMME DÉTAILLÉ DE LA
FORMATION

CONTENU – LE DÉTAIL DES 7 MODULES

La formation est structurée en 7 modules, chacun correspondant à une compétence de la certification. Chaque module produit un livrable concret qui prépare l'épreuve.

Module 1 – Connaître son client idéal  (C1 · 1h30 e-learning)

• Méthode des 3 cercles : désirs, douleurs, besoins.
• Collecte et analyse des données (âge, sexe, profession, revenu, localisation).
• Analyse des comportements d'achat (données web, statistiques réseaux).
• Construction d'une fiche persona.

Rendu (préparation à l'épreuve) : Fiche persona complète de sa cible réelle.

Module 2 – Bâtir une stratégie de communication sur 6 mois  (C2 · 1h30 e-learning)

• Objectifs SMART (notoriété, engagement, conversion).
• Choix des canaux et des types de contenu.
• Calendrier de communication sur 6 mois.
• Indicateurs de performance (engagement, portée, retour sur investissement).

Rendu (préparation à l'épreuve) : Stratégie de communication sur 6 mois + 3 KPI.

Module 3 – Créer du contenu qui attire  (C3 · 1h30 e-learning)

• Types de contenus efficaces et structure d'une publication engageante.
• Création de visuels professionnels (outils de création graphique).
• Spécificités des plateformes (Instagram, TikTok, Facebook).
• Usage de l'intelligence artificielle pour la création de contenu.

Rendu (préparation à l'épreuve) : 5 publications pour les réseaux sociaux.

Module 4 – Filmer, monter, publier  (C4 · 1h30 e-learning)

• Matériel et écriture d'un script court et impactant.
• Techniques de tournage (cadrage, lumière, stabilité).
• Montage (transitions, titres, musique, sous-titres).
• Adaptation et export par plateforme (formats, résolutions).

Rendu (préparation à l'épreuve) : Vidéo promotionnelle de 2 minutes.

Module 5 – Remplir et optimiser son offre  (C5 · 1h e-learning)

• Présenter une offre claire et convaincante (bénéfices, tarifs, FAQ, preuves).
• Tarifs et disponibilités transparents et actualisés.
• Outils de réservation en ligne.
• Analyse de l'impact sur les ventes (conversion, clics, feedbacks).

Rendu (préparation à l'épreuve) : Page offre optimisée et accessible.

Module 6 – Communication accessible et inclusive  (C6 · 1h e-learning)

• Outils d'accessibilité (contrastes, textes alternatifs, sous-titres) implémentés et testés.
• Langage inclusif et représentations diverses.
• Audit de sa propre communication et plan de correctifs.
• Recueil de feedbacks de personnes en situation de handicap.

Rendu (préparation à l'épreuve) : Audit accessibilité et plan de correctifs (avant/après).

Module 7 – Stratégie de vente et préparation à l'évaluation  (C7 · 1h e-learning)

• Tunnel de vente (attirer, intéresser, convertir).
• Campagnes marketing avec objectifs SMART et mesure des résultats.
• Mini-lancement (freebie, emails, live, conversion).
• Consolidation du rapport et préparation de la soutenance orale.

Rendu (préparation à l'épreuve) : Rapport consolidé et soutenance prête (1h).

Total e-learning : 9 heures (détail des durées par module ci-dessus). Complété par 6 heures d'ateliers en visioconférence (4 ateliers de 1h30), soit 15 heures au total.

Téléchargez le programme détaillé ici